第二题：假如让你作为一个三人工作小组的组长去开展社区帮扶帮困，你该如何安排这项工作？

  1、统一思想，提高认识。我首先要召集小组会议，认真交流沟通，对该项工作的重要性达成共识。思想认识到位，工作开展就容易了。同时，要确定小组成员分工，以便开展工作。2、初步了解情况，确定帮扶需求。要和前期开展相关工作的同志进行交流，了解困难群体情况、历来帮扶工作开展情况等，初步确定帮扶对象、帮扶内容和帮扶形式。

  社区工作者的工作是非常多元化和复杂的，要做到百事通、具备多面手的能力是很重要的。社区工作者需要在不相同的领域和面向中提供服务，因此，我深信多面手的能力对于成功履行社区工作职责至关重要。首先，社区工作者需要具备广泛的沟通和人际关系管理能力。社区工作涉及与不同年龄、背景、需求的居民交往，因此，良好的沟通技巧和人际关系管理能力是必不可少的。只有通过有效的沟通，我们才能了解居民的需求，协助他们处理问题，建立信任关系，促进社区的和谐。

  其次，社区工作者需要具备问题解决和决策能力。社区中有极大几率会出现各种各样的问题，包括社会问题、居民关切的事务等。因此，社区工作者需要迅速识别问题、分析原因、制定解决方案，并做出明智的决策。这需要逻辑思维、判断力和决策能力。

  此外，社区工作者还有必要了解社会政策和法律和法规。社区工作通常与政府部门合作，有必要了解有关政策以确保居民能够享受到应有的权益。此外，社区工作者也有必要了解法律和法规，以便为居民提供法律咨询和协助，保护他们的合法权益。

  另外，社区工作者还需要具备组织和协调能力。社区活动和项目的组织需要高度的协调和管理，以确保各项工作有序进行。社区工作者需要能够组织社区会议、活动、培训等，同时协调不同部门和资源，以实现社区目标。

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